L'architetto Giovanna Santoro decide di costituire la
Società Kreacasa per potersi dedicare in prima persona alla selezione dei materiali, proponendo la
superficie giusta che risponde alle aspettative sia estetiche che economiche
del proprio cliente. Durante il primo incontro conoscitivo riesce a capire i
gusti, le esigenze sia pratiche che estetiche dei propri clienti. Il materiale scelto, dovrà trasmettere emozioni, ti dovrai sentire
attratto, in sintonia per essere sicuro che sia quello giusto, perché a differenza di
un vestito, l’abito che indosserà la tua nuova casa dovrà essere per sempre o quasi. Il suo obiettivo primario è quello di essere responsabile di tutti i processi, offrire un prezzo scontato dei materiali competitivo, un preventivo dei lavori grazie
alle aziende selezionate e convenzionate con Kreacasa, offrire un servizio a
360° altamente qualificato, coordinare gli acquisti, e le consegne, risolvere tempestivamente
eventuali problemi, diventare l’unico riferimento della tua ristrutturazione, garantendoti il successo con l'unico obiettivo finale: la soddisfazione del proprio cliente. Nel caso specifico della recente ristrutturazione in Sardegna, tutte le forniture sono state coordinate dal negozio di Roma e nonostante i clienti vivano tra Londra e Parigi, è riuscita a consigliare, a fornire i materiali adeguati, coordinare gli ordini, le consegne, affinchè tutto venisse svolto secondo i programmi.
